Microsoft 365: Betrieb, Migration & Lizenzoptimierung
100'000+ Benutzer im Managed-Betrieb, von Exchange und Teams bis zu Calling, Rooms und Lizenzoptimierung. Als Microsoft Solutions Partner für Modern Work.
Warum Unternehmen uns ihren Microsoft-365-Betrieb anvertrauen.
Operative Tiefe statt Einmal-Rollout
Wir betreiben Ihre Microsoft-365-Umgebung langfristig: mit persönlichem Service Manager, monatlichem Reporting und proaktivem Monitoring.
01
Lizenzwissen als echter Mehrwert
Als CSP-Partner empfehlen wir das, was Sie wirklich brauchen, und zeigen auf, wo Sie heute zu viel bezahlen.
02
KMU-Massstab
Wir dimensionieren Microsoft 365 für 50 bis 500 Arbeitsplätze: kein Over-Engineering, keine Konzernarchitektur auf KMU-Budget.
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Unser Microsoft 365 Portfolio auf einen Blick.
Exchange Online & E-Mail
Migration, Konfiguration und Betrieb von Exchange Online. Inklusive Shared Mailboxes, Verteilergruppen und E-Mail-Security-Policies. Rückwärtsmigration von lokalen Exchange-Servern inbegriffen.
Microsoft Teams & Collaboration
Teams-Rollout mit Kanal-Strukturen, Gäste-Zugriff und Meeting-Policies. Wir konfigurieren Teams so, dass Ihre Mitarbeitenden es tatsächlich nutzen.
Teams Calling & Telefonie
Ablösung Ihrer Telefonanlage durch Microsoft Teams Voice, mit Direct Routing, Anrufgruppen und Auto-Attendant. Ihre Mitarbeitenden telefonieren wie gewohnt, ohne separate PBX.
Teams Rooms & Meetingräume
Meetingräume auf Teams-Basis mit Kamera, Mikrofon und Display. Ein Klick genügt, das Meeting läuft. Remote-Teilnehmende sind gleichberechtigt dabei.
SharePoint & OneDrive
Dokumentenmanagement und Teamablagen strukturiert aufgesetzt. Berechtigungs-konzepte, Versionierung und Integration in Teams. Kein Datenchaos, kein Wildwuchs, kein "Wo liegt das nochmal?".
Microsoft Licensing & CSP
Als CSP-Partner optimieren wir Ihre Lizenzstruktur und zeigen, wo Sie aktuell zu viel bezahlen. Von Business Basic bis E5 kennen wir jeden Lizenztyp.
Modern Staging & Autopilot
Neue Geräte konfigurieren sich selbst: Laptop aufklappen, einloggen, loslegen. Zero-Touch-Deployment über Windows Autopilot, zentral gesteuert über Intune. Kein manuelles Aufsetzen, kein Warten.
Nach der Einführung von Microsoft 365 vor einigen Jahren war die Umstellung unserer klassischen Telefonzentrale auf Microsoft Teams Voice nur folgerichtig: Sie gelang dank dem umsichtig vorgehenden Baggenstos-Team ohne Probleme und hat unsere Kommunikation zu planbaren Kosten verbessert.
Baggenstos ist Microsoft Solutions Partner für Modern Work und Security. Diese tiefe Spezialisierung prüft und bestätigt Microsoft Jahr für Jahr neu: mit durchgängig hohem Partner-Score und zahlreichen nachgewiesenen Kundenprojekten in Modern Work und Security.
Microsoft Solutions Partner
Höchste reguläre Microsoft-Partnerstufe, jährlich neu bestätigt. Baggenstos hält mehrere Solutions-Partner-Designations.
Microsoft Solutions Partner for Modern Work
Zertifiziert für Microsoft 365, Teams und Collaboration. Nachweis über erfolgreiche Kundenprojekte, Nutzungsmetriken und aktuelle Fachzertifizierungen im Team.
Microsoft Solutions Partner for Security
Zertifiziert für Identity, Endpoint und Cloud Security, inklusive der Spezialisierung «Cloud Security». Nachgewiesen an realen Projekten im Microsoft-Security-Stack.
Microsoft Solutions Partner
Höchste reguläre Microsoft-Partnerstufe, jährlich neu bestätigt. Baggenstos hält mehrere Solutions-Partner-Designations.
Microsoft Solutions Partner for Modern Work
Zertifiziert für Microsoft 365, Teams und Collaboration. Nachweis über erfolgreiche Kundenprojekte, Nutzungsmetriken und aktuelle Fachzertifizierungen im Team.
Microsoft Solutions Partner for Security
Zertifiziert für Identity, Endpoint und Cloud Security, inklusive der Spezialisierung «Cloud Security». Nachgewiesen an realen Projekten im Microsoft-Security-Stack.
Warum Baggenstos Ihr Partner sein sollte
100'000+
Microsoft-365-Benutzer im Managed-Service-Programm
1'000+
Cloud-Projekte erfolgreich umgesetzt
Seit 1925
100 Jahre Kontinuität in Familienbesitz
Ganzheitliche Beratung
Wir übernehmen nicht einfach den Betrieb, sondern verstehen zuerst Ihre Geschäftsprozesse und Lizenzstruktur. Nur so können wir Microsoft 365 so betreiben, dass es Ihr Business voranbringt.
Zertifizierte Microsoft-Exzellenz
Als Solutions Partner für Modern Work betreiben wir Ihre Microsoft-365-Umgebung auf dem Niveau, das Microsoft selbst empfiehlt. Sie profitieren von Expertise, die andere erst aufbauen müssen.
Fokus auf Security & Compliance
Im Managed Service ist Security kein Zusatzmodul, sondern in jedem Prozess verankert. Patch-Management, Conditional Access und Compliance-Monitoring sind fester Bestandteil des Betriebs.
Begleitung des Wandels (Change Management)
Neue Arbeitsweisen brauchen Begleitung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeitenden Teams und Calling nicht nur haben, sondern produktiv nutzen.
Häufige Fragen, ehrliche Antworten
Was kostet ein Microsoft-365-Managed-Service?
Das Preismodell basiert auf einem monatlichen Betrag pro Arbeitsplatz, der Betrieb, Updates und Support abdeckt. Dazu kommt die Lizenzierung als CSP-Partner, die wir für Sie aktiv optimieren. Im Erstgespräch definieren wir Ihren Scope und Sie erhalten ein transparentes Angebot ohne Grauzone. Viele Kunden zahlen weniger als beim Direktbezug, weil wir Lizenzen konsolidieren und ungenutzte Add-ons eliminieren.
Wie läuft eine sichere Microsoft 365 Migration für Unternehmen ab?
In klar definierten Phasen mit Sicherheit als Ausgangspunkt: Zuerst Conditional Access und MFA aktivieren, dann Exchange, Teams und SharePoint sequenziell migrieren. Während der Übergangsphase laufen alte und neue Umgebung parallel. Ein typisches KMU mit 50–200 Arbeitsplätzen ist in 4–12 Wochen migriert.
Was ist in einem Microsoft 365 Business Paket enthalten?
Microsoft 365 Business kombiniert Office-Apps, Exchange für E-Mail, Teams für Chat und Meetings, SharePoint und OneDrive für Dokumente. Microsoft Business Premium ergänzt Intune für Endpoint Management und Defender für Endpoint Security. Welche Lizenzstufe für Ihre Grösse passt, klären wir im Erstgespräch.
Was passiert mit unserer bestehenden Telefonanlage?
Microsoft Teams ersetzt Ihre klassische PBX vollständig. Rufnummern, Anrufgruppen, Auto-Attendant und Voicemail werden migriert, kein Anruf geht verloren. Wir begleiten den Übergang mit Nummernportierung, technischer Konfiguration und Mitarbeiterschulung. Der Parallelbetrieb während der Übergabe stellt sicher, dass Ihr Tagesgeschäft unterbrechungsfrei läuft.
Ist Microsoft 365 datenschutzkonform für Schweizer Unternehmen?
Ja. Ihre Daten liegen in den Microsoft-Rechenzentren in Zürich und Genf und verlassen die Schweiz nicht. Microsoft 365 erfüllt das revidierte DSG und internationale Compliance-Standards. Conditional Access, MFA und Endpoint Management ergänzen den Schutz. Als Solutions Partner für Security halten wir die Konfiguration aktuell.
Welche Vorteile bietet ein Managed Service für Microsoft 365?
Sie konzentrieren sich aufs Geschäft, wir auf den Betrieb: ServiceDesk, Monitoring, Patches, Security. Als CSP-Partner optimieren wir Lizenzen und identifizieren ungenutzte Add-ons. Ein persönlicher Service Manager koordiniert mit monatlichem Reporting und Adoption-Trainings. So wird Microsoft 365 nicht nur eingeführt, sondern dauerhaft besser genutzt.
Wie können wir unsere bestehenden Microsoft 365 Lizenzen optimieren?
Drei Hebel: Erstens Lizenzaudit – wer welche Lizenz tatsächlich nutzt und welche Add-ons ungenutzt sind. Zweitens Konsolidierung – Drittanbieter-Tools, die in M365 enthalten sind, fallen weg. Drittens Tier-Optimierung – Business statt Enterprise, wo nicht alle E5-Features nötig sind. Als CSP-Partner setzen wir das direkt um.
