Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nicht jede Störung ist planbar, die Reaktion darauf schon. Sie landen direkt bei Menschen, die Ihre IT verstehen und das Problem lösen, statt es nur aufzunehmen.
Erreichbarkeit
Gemäss den vertraglich definierten Service Level Agreements sind wir verlässlich für Sie erreichbar. Persönlich besetzt und ohne lange Warteschleife.
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Neugutstrasse 14a, CH-8304 Wallisellen
Häufig gestellte Fragen
Was macht Baggenstos genau?
Baggenstos ist ein Schweizer IT-Dienstleister mit Microsoft-Fokus. Wir bringen KMU in die Cloud, betreiben ihre IT-Infrastruktur im Managed Service und sichern sie mit unserem b.Secure-Konzept ab. Ein eingespieltes Team, ein Standort in Wallisellen, ein Ziel: Ihre IT einfach, sicher und aus der Cloud. Seit 100 Jahren, eigenfinanziert und unabhängig.
Für welche Unternehmen ist Baggenstos der richtige Partner?
Für Schweizer KMU mit 50 bis 500 Mitarbeitenden, die ihre IT professionell betreiben lassen wollen. Ebenso für Enterprise-Kunden, die für anspruchsvolle Projekte ausgewiesene Professional Services sowie tiefe Expertise in Microsoft 365 und Azure suchen. Ob Sie gerade erst in die Cloud starten oder bereits Microsoft 365 nutzen und den Betrieb auslagern möchten. Wir sind der richtige Partner, wenn Microsoft im Zentrum Ihrer IT-Strategie steht und Sie einen langfristigen Betriebspartner suchen, nicht nur einen Projektdienstleister.
Warum arbeitet Baggenstos mit Microsoft?
Weil Fokus zu besserer Qualität führt. Wir machen kein SAP, kein Salesforce, keinen Bauchladen. Dafür kennen wir jeden Lizenztyp, jede Azure-Konfiguration und jede Teams-Eigenheit in der Tiefe. Diese tiefe Spezialisierung auf das Microsoft-Ökosystem wird Jahr für Jahr geprüft und mit Solutions-Partner-Designations bestätigt.
Was unterscheidet Baggenstos von anderen IT-Dienstleistern?
Drei Dinge: Erstens der konsequente Microsoft-Fokus mit Zertifizierungen, die jährlich auditiert werden. Zweitens das Managed-Service-Modell mit persönlichem Service Manager und monatlichem Jourfix. Wir verschwinden nicht nach dem Projekt. Drittens 100 Jahre Kontinuität im Besitz von Familie und Management, eigenfinanziert und unabhängig von Investoren oder Konzernentscheiden.
Wie läuft eine Zusammenarbeit mit Baggenstos ab?
Alles beginnt mit einem unverbindlichen Beratungsgespräch. Daraus entsteht je nach Bedarf ein Assessment oder Workshop, in dem wir Ihre Ist-Situation analysieren und eine Roadmap erstellen. Dann setzen wir phasenweise um, mit festem Ansprechpartner und klarem Zeitplan. 80% unserer Kunden betreuen wir anschliessend langfristig im Managed Service.
Was kostet eine Zusammenarbeit mit Baggenstos?
Das hängt vom Umfang ab. Managed Services berechnen wir monatlich pro Arbeitsplatz, Projekte nach klar definiertem Scope und Budget. Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, was Sie brauchen, und Sie erhalten ein transparentes Angebot. Keine versteckten Setup-Gebühren, keine Überraschungen auf der Rechnung. Die genaue Preislogik erklären wir auf den jeweiligen Service-Seiten.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
In den Microsoft-Rechenzentren in der Schweiz. Microsoft betreibt zwei Rechenzentren in Zürich und Genf. Ihre Daten bleiben in der Schweiz, konform mit dem Schweizer Datenschutzgesetz. Wir konfigurieren Ihre Umgebung so, dass die Datenhaltung Ihren regulatorischen Anforderungen entspricht. Auf Wunsch beraten wir auch zu branchenspezifischen Compliance-Anforderungen.








