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Thomas Baggenstos: «Service ist kein Selbstzweck»
Das Wichtigste in Kürze
- Thomas Baggenstos im IT-Markt: Managed Services sind kein Selbstzweck, Cloud schlägt On-Prem in der Innovationskraft, "Service mit Rückgrat" heisst Verantwortung übernehmen statt nur SLA und Tools
Die Zeitschrift IT-Markt ist die Info-Drehscheibe für den Schweizer IT-Channel. Baggenstos-Verwaltungsratspräsident Thomas Baggenstos durfte auf Einladung für die Rubrik «Podium» Stellung zu Managed Services nehmen – eine wichtige Grundlage für den Markterfolg der Baggenstos-Kundschaft.
«Everything-as-a-Service»
"Faszinierend, aber kein Selbstzweck. Der Kunde muss durch Fokussierung aufs Kerngeschäft gewinnen."
Managed Services
"Sobald der IT-Betrieb strategisch wird, kommt er ins Spiel - und bleibt".
Rückkehr zu eigenen RZ
"Nicht bei Baggenstos-Kunden. Der Baggenstos-Fokus auf Microsoft-Cloud-Lösungen mit zwei Rechenzentren und die Qualität der Services lassen das Geschäft weiter wachsen."
On-Premise-Applikationen
"On-Prem ist wie der Festnetzanschluss: Noch da, manchmal nützlich, aber niemand baut die Zukunft darauf. Die Innovationskraft liegt in der Cloud."
Verkaufsrezept
"Vertrauen kann man nicht kaufen. «Service mit Rückgrat» bedeutet bei Baggenstos, Verantwortung zu übernehmen. Tools und SLA allein reichen nicht."
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IT-Markt: Thomas Baggenstos über Managed Services
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