Hardware Care

Schützen Sie Ihre zentralen Systeme mit unserem Hardware Care Service. Gegen eine pauschale Gebühr versichern Sie sich so gegen kostspielige Ausfälle wie Betriebsunterbruch oder Datenverlust.

Garantierte Hardware Verfügbarkeit

Wir überwachen Ihre Systeme mit einem automatischen Hardware Monitoring und erkennen und beheben Störungen bereits vor dem Auftreten.

Im Störungsfall garantieren wir die Wiederherstellung der betroffenen Systeme innerhalb von 4 oder 8 Stunden.

Diese Garantie können wir dank unserem eigenen, umfangreichen Ersatzteillager und unserer professionellen Pikettorganisation auch rund um die Uhr gewähren.

Unsere Leistungen

  • Hardware Monitoring mit automatischer Fehlerqualifikation und Alarmierung
  • Garantierte Störungsbehebung innerhalb von 8 oder 4 Stunden
  • Lagerung und Bereithalten der Ersatzteile
  • Kostenlose Reparatur, inkl. Reisezeit, Arbeit und Ersatzteile
  • Bei Bedarf: Stellung eines Ersatzgerätes
  • Einsatz von Hersteller zertifizierten Technikern
  • Ausschliesslicher Einsatz von Original Ersatzteilen der Hersteller
  • Zertifizierte und erfahrene Techniker

Optionen

  • 4 Stunden Wiederherstellungszeit
  • Pikett 5 x 17h
  • Pikett 7 x 24h

Ihr Nutzen

  • Proaktive Erkennung von Störungen
  • Garantierte Verfügbarkeit Ihrer kritischen Hardware
  • Kalkulierbare Kosten durch Pauschalvereinbarung

Referenzen

Rund 500 Kunden vertrauen uns die Wartung ihrere Hardware an. Vom einzelnen Server bis zu ganzen Rechenzentren.

HP Hardware Service Center

Auch Kunden ohne Hardware Care können von unserem Service Center für HP Hardware profitieren. Ob bei uns im Service Center oder vor Ort und innerhalb oder ausserhalb der Garantiezeit  – wir garantieren stets eine rasche und qualitativ einwandfreie Störungsbehebung.

So beschleunigen Sie die Behebung einer Störung: Laden Sie das Reparatur Formular herunter.

Der erste Schritt für Ihr erfolgreiches ICT-Projekt

Tragen Sie das Ergebnis folgender Rechnung ein:

Ihr direkter Kontakt zu uns

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Adresse:
A. Baggenstos & Co. AG
IT Services and Solutions
Neugutstrasse 14
CH-8304 Wallisellen

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Montag bis Freitag
08.00 – 12.00 Uhr
13.00 – 17.30 Uhr

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