Managed Services: Präventive Überwachung garantiert

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Über zwanzig Spezialisten kümmern sich in unserem Operations Center täglich um den Betrieb der ICT Infrastrukturen unserer Kunden.

Durch den Einsatz der Microsoft System Center Suite können viele Überwachungsaufgaben automatisiert werden. Aber oft ist es notwendig, dass ein Fachmann die Meldungen der Systeme überprüft, klassifiziert und die notwendigen Schritte einleitet.

Arbeitsplatz im Baggenstos Operation Control

Arbeitsplatz im Baggenstos Operations Control Center

Unsere Mitarbeiter im Operations Control Center stützen sich dabei auf eine selbst entwickelte Software zur Visualisierung der Meldungen aus dem System Center Operations Manager (SCOM), unser Ticketsystem und weitere Tools.

Dadurch können wir sicherstellen, dass Probleme in der ICT schon im Frühstadium erkannt und gelöst werden, bevor es zu Störungen oder Ausfällen bei den zentralen Systemen kommt. Schliesslich soll es nie heissen: „Wallisellen, we have problem!“

Diese Managed Services bieten wir in einfach strukturierten und knapp kalkulierten Paketen an:

Backup Control: Überwachung und Verwaltung der Datensicherung – in der Cloud oder auf Band.

System Maintenance: Regelmässige Wartung Ihrer zentralen Systeme.

Event Management Service: Proaktives Monitoring Ihrer zentralen Systeme.

Operation Service: Sicherstellung des ICT Betriebs im Outtasking.

Total Care: Ihre externe ICT Abteilung als Service. Betrieb, strategische Beratung, stetige Weiterentwicklung inbegriffen.

 

Marc Rieder

Marc Rieder

Die Services ergänzen sich optimal und können individuell kombiniert werden.

Marc Rieder, Director of Operations informiert sie gerne persönlich über die verschiedenen Möglichkeiten.

Anruf (+41 44 832 67 44) oder E-Mail  genügt.

 

Der erste Schritt für Ihr erfolgreiches ICT-Projekt

Tragen Sie das Ergebnis folgender Rechnung ein:

Ihr direkter Kontakt zu uns

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Adresse:
A. Baggenstos & Co. AG
IT Services and Solutions
Neugutstrasse 14
CH-8304 Wallisellen

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag
08.00 – 12.00 Uhr
13.00 – 17.30 Uhr

Allgemeine Anfragen:
info@baggenstos.ch
Telefon +41 44 832 66 66
Fax +41 44 832 66 60

Support:
ithelp@baggenstos.ch
Telefon +41 44 832 65 50
Fax +41 44 832 65 31