Operation Services

Unser Operations-Team zeichnet für den zuverlässigen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur verantwortlich.

Bei Störungen bietet unser Call-Dispatch rasch die richtigen Spezialisten auf.

Abgestimmt auf Ihre Anforderungen können Sie aus verschiedenen Service-Levels wählen. Wir decken dabei sowohl die Hard- als auch die Software ab – alles aus einer Hand.

Outsourcing

Wir unterstützen Sie beim Betrieb und Management Ihrer IT-Infrastruktur.

Dienstleistungen im Abo

Unser Dienstleistungs-Abo ist ganz einfach: Sie erhalten eine fixe Stundenanzahl zu einem reduzierten Preis.

Das Service Center für Ihre HP Hardware

Wir betreiben in Wallisellen eines der führenden Service Center für HP Hardware. Rund ein Dutzend Service-Techniker steht täglich im Einsatz.

Remote Services: Schnelle und einfache Hilfe bei PC-Problemen

Unser Helpdesk behebt Fehlermeldungen und Programmabstürze weltweit. Auch bei Anwendungsproblemen helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert.

Microsoft System Center: Systemmanagement leicht gemacht

Das System Center steht im Zentrum der System-Management-Strategie von Microsoft. Nutzen Sie gemeinsam mit uns die komplette Leistungsfähigkeit des Microsoft System Centers.

Service Verträge: Schnelle Hilfe für Sie

Server sind das Herzstück jeder IT. Bei einem Ausfall sind die meisten Arbeitsplätze betroffen. Deshalb ist eine hohe Verfügbarkeit sehr wichtig.

Weiterführende Informationen

IT Sicherheit: Haben Sie Ihr Patchmanagement im Griff?

Bei 40% der Server fehlen wichtige Sicherheitsupdates. Mangelnde System- überwachung, ungenügende Wartungsprozesse etc. führen immer wieder zu kostspieligen Ausfällen.

Unsere kostenlose IT-Betriebsanalyse zeigt Ihnen, wie es in Ihrem Unternehmen um die Risiken beim Betrieb der IT Infrastruktur steht.
(22. Mai 2013)

Resultate Kundenumfrage: Gute Noten für Qualität und Betreuung

Herzlichen Dank an alle Kunden, die sich an unserer Umfrage beteiligt haben.

Sie haben uns gute Noten gegeben, das freut uns natürlich sehr. Es wurden auch Punkte aufgezeigt, bei denen wir uns verbessern können. Dank dem offenen Feedback wissen wir nun besser, wo der Schuh manchmal drückt und können entsprechende Massnahmen einleiten.
(19. April 2013)

Operations Center: Feiern und zocken am Gamingevent

Am 13. September haben wir unser kürzlich fertiggestelltes Operations Center mit einem Gamingevent eingeweiht.

Im neuen Operations Center werden Helpdesk, Hardware Technik und Operations Support in einem grosszügigen, offenen Raum vereint.
(21. September 2012)

Farner PR: Unsere IT ist bei Baggenstos in guten Händen

Diese Aussage von Christian König, VR-Präsident der Farner PR, Zürich, prangt seit kurzem 5x7m gross an der Fassade unseres Firmensitzes in Wallisellen.
(10. September 2012)

Umbau: Hier ensteht unser Operations-Center

Ruhig arbeiten konnte man an der Neugstrasse 14 in den letzten Wochen vergessen. Wir bauen unser Erdgeschoss zum Operations-Center um.

Zuerst wurden mit Vorschlaghammer, Gabelstapler und brachialer Gewalt die Mauern eingerissen, dass das ganze Haus bebte (ca. 6 auf der Richterskala...).
(19. Juni 2012)

Pawi: Betrieb der IT-Infrastruktur

PAWI gehört zu den marktführenden Unternehmen der Schweizer Lebensmittel-Verpackungsindustrie. Über 200 Mitarbeiter erwirtschaften einen Umsatz von rund 50 Millionen Franken.

Mit einem Team aus Baggenstos Geschäftsleitung und Projektleiter wurde in enger Zusammenarbeit mit Claude Müller, Leiter Management Services und Thomas Gehrke, Finanzchef, ein individuelles Betriebskonzept entwickelt und umgesetzt.
(2. Dezember 2009)

 

10 gute Gründe
für Baggenstos

10. Wie am Schnürchen

Mit Baggenstos klappt alles wie am Schnürchen. Dafür sorgen unsere Mitarbeiter im Service-Center für Fragen rund um Hardware sowie unser Operations-Team zum Thema Software.

Alle guten Gründe lesen

Operations Center: Feiern und zocken am Gamingevent

Am 13. September haben wir unser kürzlich fertiggestelltes Operations Center mit einem Gamingevent eingeweiht. Im neuen Operations Center werden Helpdesk, Hardware Technik und Operations Support in einem grosszügigen, offenen Raum vereint.

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