• Bei 40% der Server und PCs fehlen wichtige Sicherheitsupdates
• pro Jahr entstehen bei den wichtigsten Softwareherstellern rund 1’500 Sicherheitslücken
• viele Firmen sind den organisatorischen und technischen Herausforderungen eines professionellen Patchmanagements nicht gewachsen

Diese Tatsachen finden wir auch in unserer täglichen Arbeit bestätigt. Oft fehlen die personellen Ressourcen (Patchen ausserhalb der Büroarbeitszeiten, Überlastung der IT Mitarbeiter etc.) für eine konsequente und professionelle Wartung der Systeme.

Das führt zu tickenden Zeitbomben im Serverraum: eine Sicherheitslücke wird ausgenützt oder es muss aus technischen Gründen ein Update eingespielt werden. Die Folge: lange Ausfallzeiten, hohe Kosten, Datenverlust…

Viele unserer Kunden haben darum einen Teil der Betriebsaufgaben für ihre Systeme an uns übertragen.

Mit einem auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Dienstleistungspaket erledigen wir für Sie Patchmanagement, Systemüberwachung, Backupkontrolle etc. – termintreu, kompetent, preiswert.

Unsere unverbindliche, kostenlose IT-Betriebsanalyse verschafft Ihnen Klarheit über die Situation in ihrem Unternehmen. E-Mail genügt!

Im Rahmen eines Projektes zur Verbesserung des Warenflusses und der Warenpräsentation führte Vögele eine umfangreiche Evaluation für Tablet PCs durch.

Die Tablets werden über WLAN mit der Zentrale in Uznach verbunden. Die Verkäufer sehen den gesamten Lagerbestand und die Verfügbarkeit aller Schuhe im Sortiment.  So können sie dem Kunden das gewünschte Modell sofort zeigen und die Lieferung aus einer anderen Filiale veranlassen. Später soll auch die Zahlung der Ware direkt über das Tablet mit einem Kartenleser abgewickelt werden. Die Geräte in den Filialen  sollen mit Microsoft Systemcenter 2012 verwaltet werden.

Für das Projekt wurden die Tablets von verschiedenen Herstellern auf Herz und Nieren geprüft. Schlussendlich macht das HP ElitePad 900 das Rennen.

Für Daniele Sbaiz, Leiter IT und POS, waren diese Punkte entscheidend:

• das brillante 10-Zoll-IPS-Display aus Corning Gorilla Glass 2
• umfangreiches Zubehör wie Desktop-Dock etc.
• Kompatibilität mit der bestehenden IT-Infrastruktur und den Anwendungen dank Windows 8

Wir freuen uns, Vögele Shoes bei diesem innovativen Projekt zu unterstützen und zu erleben, wenn die ersten Tablets in den Filialen produktiv eingesetzt werden.

Hier nur einige Highlights:

• Reduktion der Management Zeit um bis zu 90%
• Garantierte Speicherreduktion um 50% dank patentierter Hardware Thintechnologie
• Einstiegspreis bereits ab CHF 18’500.-

Erleben Sie die HP 3PAR im Einsatz an unserem kostenlosen, technisch orientierten Storage Event vom 11. Juni.

Wir zeigen Ihnen am laufenden System:

• Automatic Tiering
• Widestriping
• Thin Technologie mit Speicherreduktion um 50%
• Mesh Architektur
• Resilient Caching
• Scale up / scale out

Anschliessend Erfahrungsaustausch am Apéro mit unseren Referenten und Systemspezialisten. Sie erhalten in kompakter Form eine wichtige Entscheidungsgrundlage für Ihre Storage-Strategie.

Unter den Teilnehmern wird ein HP ElitePad 900 inkl. Docking Station verlost.

Das Seminar richtet sich an IT-Verantwortliche, Storagespezialisten und Systemadministratoren.  Es sind fundierte IT-Kenntnisse notwendig. Das Event ist kostenlos, die Anzahl Plätze ist beschränkt.

.
Online Anmeldung:

Bis am 31.5. erhalten Sie Eintauschprämien von bis zu CHF 500.- beim Kauf ausgewählte HP ProLiant Server.

Zudem erhalten Sie auf CarePack Services bis zu 55% Rabatt!

Verlangen Sie gleich jetzt ein attraktives Eintauschangebot. E-Mail mit Ihren Anforderungen und Marke/Modell des Eintauschgerätes genügt.

Die HP ProLiant Gen 8 Server zeichnen sich zudem durch diese Vorteile aus:

• umfangreiche Management Tools zur Senkung der Betriebskosten
• HP Active Health System: Erkennt Fehler bevor es zu Ausfällen kommt
• integrierter HP Remotesupport: automatische Benachrichtigung bei Störungen
• HP SmartMemory mit bis zu 200% mehr Speicherkapazität

Vergleichen Sie hier Eintauschprämien und CarePack Preise im einzelnen (.pdf 2.6MB)

Ihre Aufgaben:

• Aktive Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenstamms aus mittleren und  grösseren Organisationen, vor allem im Grossraum Zürich
• Identifizierung und Abschluss von Projekten auf Basis der neusten Microsoft und HP Technologien
• Akquisition von Neukunden
• Enge Zusammenarbeit mit einem eingespielten Team aus Consulting, System Engineering und Salesadministration

Wir bieten:

• Viel Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten
• engagiertes, schlagkräftiges Team
• rasche Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung
• erfolgsorientiertes Salär und gute Sozialleistungen.

Anforderungen:

• Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Dienstleistungs-Verkauf in der IT-Branche
• Fundierte Microsoft Office Kenntnisse
• Technisches Know How mit Microsoft Core Infrastrukturen und im HP Umfeld
• Verhandlungssicher, selbstständig, teamorientiert
• Sprachen: Deutsch und Englisch

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:

A. Baggenstos & Co. AG, IT Services & Solutions,

Nadia Imgrüt,  Neugutstrasse 14, 8304 Wallisellen

E-Mail: nimgruet@baggenstos.ch

Sie haben uns gute Noten gegeben, das freut uns natürlich sehr. Es wurden auch Punkte aufgezeigt, bei denen wir uns verbessern können. Dank dem offenen Feedback wissen wir nun besser, wo der Schuh manchmal drückt und können entsprechende Massnahmen einleiten.

Nach der standardisierten Net Promoter Methode kann die Kundenzufriedenheit mit anderen Unternehmen verglichen werden. Die Grafik zeigt den Vergleich unseres Unternehmens zu einer Umfrage bei Weltkonzernen:

Net Promoter Index (zum Vergrössern auf Grafik klicken)

Natürlich müsste der Vergleich mit Unternehmen der gleichen Branche durchgeführt werden, um wirklich aussagekräftig zu sein. Diese Zahlen sind aber nicht verfügbar. Darum nehmen wir die Auswertung als Ansporn, bis zur nächsten Umfrage einen Platz in der obenstehenden Tabelle gut zu machen.

Die Zusammenfassung der Umfrageresultate sehen Sie hier:

Zusammenfassung (zum Vergrössern auf Grafik klicken)

Besonders gefreut haben uns die guten Noten in Kompetenz, Qualität, Auftreten und der Kundenbetreuung.

Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter wurde von unseren Kunden mit 4.9 benotet. Diesen Wert wollen wir noch verbessern und wir werden hier entsprechende Verbesserungsmassnahmen einleiten.

Nochmals herzlichen Dank an alle Kunden, die sich an der Umfrage beteiligt haben.

Wir freuen uns jederzeit über Ihr offenes Feedback, es hilft uns dabei, stets besser zu werden.

Die HP ProLiant Gen 8 Server zeichnen sich durch diese Vorteile aus:

• umfangreiche Managementtools zur Senkung der Betriebskosten
• HP Active Health System: Erkennt Fehler bevor es zu Ausfällen kommt
• integrierter HP Remotesupport: automatische Benachrichtigung bei Störungen
• HP SmartMemory mit bis zu 200 % mehr Speicherkapazität

Verlangen Sie gleich jetzt ein Angebot – E-Mail mit Ihren Anforderungen genügt.

Am technisch orientierten Seminar vom Dienstag 14. Mai werden diese Themen praxisnah behandelt:

• Neuerungen in Exchange / Lync 2013
• Site Mailboxen und SharePoint Integration
• Hochverfügbarkeit neu definiert
• Auf was ist bei einer Migration zu achten
• On premise, hybrid oder cloud?
• Lizenzierung, Projektplanung und Kosten

Anschliessend Erfahrungsaustausch am Apéro mit unseren Referenten und Systemspezialisten. Sie erhalten in kompakter Form eine wichtige Entscheidungsgrundlage für Ihre Migrationsplanung.

Das Seminar richtet sich an  ICT- und Systemverantwortliche.  Es sind fundierte ICT-Kenntnisse notwendig.

Das Seminar ist kostenlos, die Anzahl Plätze ist beschränkt.

Online Anmeldung:

Diese Voraussetzungen mussten für die Verleihung der Gold-Kompetenz erfüllt werden:

• Vier dedizierte System-Engineers mit erfolgreichem MCP Abschluss Communications (Lync)
• Ein Mitarbeiter der ein Lizenzierungs Assessment erfüllt
• Zwei Mitarbeiter mit speziellen Kenntnisse über Marketing- und Verkaufsfragen in Communications
• Umsatzanforderungen
• Kundenreferenzen und Kundenzufriedenheitsanforderungen

Mit vier Gold-, zwei Silber- und der Cloud Accelerate-Kompetenz nehmen wir einen Spitzenplatz unter den Microsoft Partnern in der Schweiz ein.

Für Sie als Kunde bedeutet dieses Qualitätssiegel:

• umfassendes und überprüfbares Know-How
• die Bestätigung, dass wir in den zentralen ICT-Infrastruktur Themen Ihr kompetenter Partner sind.

Lukas E. Bär

Das Projekt begann mit einem Hilfeschrei – Lukas E. Bär, Managing Partner von Abegglen Management Consultants AG, hatte es satt, sich mit seiner IT Infrastruktur herumzuschlagen.

Bei unserem ersten Besuch hörten Michael Kistler und ich uns die Sorgen und Anforderungen der Abegglen Consultants an.

Spontan zeigten wir, wie man heute als mobiler Wissensarbeiter mit einem modernen Client (Windows 7, Office 2010, Lync 2010, Direct Access) von überall aus arbeiten und kommunizieren kann. Der Funke sprang über – aus dem rund einstündigen Besuch entstand ein Projekt zur Erneuerung der gesamten IT-Infrastruktur.

In rund drei Monaten wurden die bestehende Umgebung abgelöst durch:

• Eine gehostete, virtualisierte Plattform basierend auf Microsoft Hyper-V 3.0, HP Proliant DL-380 und HP EVA P6350
• Microsoft System Center 2012 zur Softwareverteilung und Systemmanagement
• Exchange 2013 und Lync Server 2010 für Unified Communication
• Direct Access für die Remote Arbeitsplätze der Consultants
• HP 9470 Ultrabooks für alle mobilen Mitarbeiter (Consultants)

“Wir wollen unsere ICT möglichst schlank betreiben ohne dabei Abstriche bei der Sicherheit zu machen” – so eine der Anforderungen von Lukas Bär.

Aus diesem Grund wird die zentrale Server- infrastruktur im Interxion Hochsicherheits Rechenzentrum in Glattbrugg gehostet.

Datensicherung, Patchmanagement und Systemüberwachung übernimmt das Baggenstos Operationsteam aufgrund von klar definierten SLAs.

Die Consultants von Abegglen sind begeistert von der Flexibilität und Zuverlässigkeit der neuen Lösung. Dank Lync und Direct Access sind sie nun überall telefonisch und per Chat erreichbar. Präsenzanzeige, Online Konferenzen und das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten tragen entscheidend zur Steigerung der Produktivität bei. Und mit den edlen HP 9470 Ultrabooks macht das Arbeiten einfach mehr Spass.

“Wir sind überzeugt, dass sich die Investitionen in unsere IT- und VoIP-Infrastruktur rasch auszahlen werden” hält Rita Brunner, CFO, zufrieden fest. Weiter meint Sie: “Das Baggenstos Team hat das anspruchsvolle ICT-Projekt professionell, termingerecht und mit viel Einsatz durchgezogen. Unsere Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt.”