Argus:
Überwachung mit System Center
Ausgangslage
ARGUS der Presse AG, der führende Dienstleister für Medienbeobachtung in der Schweiz, baut auf eine komplexe und umfangreiche HP Server Infrastruktur.
Über 100 Server stehen im Einsatz: Suchmaschinen, Datenbank- und verschiedene Anwendungs- und Kommunikationsserver.
Der unterbruchsfreie Betrieb dieser Systeme ist zentral für das Geschäft von Argus, basiert es doch ausschliesslich auf der Selektion und Veredelung von Informationen.
Zielsetzung
Die Überwachung und der Betrieb dieser zentralen Systeme sollte weitgehend automatisiert geschehen.
Im weiteren soll sicher gestellt werden, dass Störungen möglichst frühzeitig erkannt werden, wenn möglich sogar bevor es zu einem Unterbruch kommt.
Ralph Brechlin, CEO, legte weiterhin grossen Wert darauf, dass die Verfügbarkeit der IT lückenlos aufgezeichnet werden kann.
Lösung
Die kritischen Systeme werden durch den Microsoft System Center Operatins Manager (SCOM) überwacht. Der SCOM prüft permanent die Verfügbarkeit und den Gesundheitszustand der Systeme. Beim Auftreten von Störungen alarmiert der SCOM das Call-Dispatch von Baggenstos. Dort werden die Meldungen geprüft und klassifiziert.
Per Fernwartung oder mit dem Vor-Ort Einsatz eines Technikers wird die Störung umgehend behoben.
Nutzen der Lösung
Sowohl die Hardware als auch Anwendungen und Services werden ständig geprüft.
Auch potentielle Störungsquellen wie volle Festplatten, defekte Netzteile etc. werden frühzeitig erkannt. So kann reagiert werden werden, bevor das entsprechende System ernsthaft beeinträchtigt wird.
Dank SCOM konnte der Betriebsaufwand deutlich reduziert werden. Und trotzdem ist bei Argus immer alles unter Kontrolle.
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